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近日,因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”,湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道,李晓华因能充分考虑顾客要求,剪出顾客心中的完美效果,而且价格亲民,剪发每人30元左右,吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹:“听得懂话的理发师出现了”,并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后,李晓华理发时还开启了直播,吸引了不少同行组团观看学习。 

在黑猫投诉平台上,关于理发的投诉高达9762条;此前,也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽:无论花多贵的价格,你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度;无论在手机里保存了多少张样图,你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术,消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。

除了主观上的“听不进话”,一些美发机构不用心提升服务质量,而是整日钻研营销话术的浮躁风气,也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道,大多数美发培训学校走的都是“速成”模式,经历3个月的理论知识和实操训练,就能达到“就业水平”。而据调查显示,除了专业技能之外,相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理,甚至是心理学。

好好理个发不该那么难,如今,李晓华的出圈,是消费者“用脚投票”的结果,折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上,正如其家人所说的,李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训,“刚开始可能没有现在剪得那么好,但她会自己慢慢想哪里不合适,会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”,回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道,无疑是重要原因。

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国家市场监督管理总局反垄断总监许新建在主旨演讲中介绍,今年1-9月,市场监管部门共查处商标侵权、假冒专利案件3万余件;组织开展全国统一销毁行动,共销毁侵权假冒商品200多个品种、3300吨,货值达3.3亿元。同时,在今年9月世界知识产权组织发布的《2024年全球创新指数报告》中bat365入口,中国创新能力排名第11位,拥有的全球百强科技创新集群连续两年位居世界第一。

论坛上,国际刑警组织和美、法、日驻华使馆(机构)官员围绕“推进知识产权保护国际合作”作交流发言,中央宣传部、公安部、国家知识产权局相关负责同志和湖北省黄冈市市长围绕“加大网络侵权假冒治理力度”介绍经验做法,相关领域专家、记者和中外企业代表就“助推新质生产力高质量发展”开展分享对话。全球服务贸易联盟发布了《世界主要城市数字经济创新与知识产权发展指数报告2024》。

近年来,中国持续加强知识产权法治保障,不断加大行政执法和司法保护力度bat365入口,深入开展国际交流合作,统筹推进、上下联动、协同合作的知识产权保护工作格局不断完善,有效助推经济社会高质量发展。各地聚焦侵权假冒多发领域,强化全链条监管执法,有力维护中外权利人和消费者合法权益,持续营造市场化、法治化、国际化营商环境。

第七届虹桥论坛以“坚持高水平开放 共促普惠包容的经济全球化”为主题,举办主论坛(进博会暨虹桥论坛开幕式)和“1+4”板块分论坛,即《世界开放报告 2024》发布曁国际研讨会(发布最新世界开放指数)和“开放发展”“开放合作”“开放创新”“开放共享”四个板块下 19 场分论坛。同时,将举办外资企业圆桌会、美资企业在华发展等闭门会及“投资中国”相关推介活动。

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