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今日辟谣（2024年10月15日）

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哈尔滨血液病肿瘤研究所所长马军表示，血液肿瘤是起源于造血系统的恶性肿瘤，通常具有恶性程度高、治疗复杂等特点，在肿瘤治疗全面进入精准时代的今天，一些血液肿瘤如多发性骨髓瘤的治疗也在不断探索新的靶点。此外，推广治疗指南、提升基层医疗机构的治疗水平是实现全国范围规范化、均质化诊疗的关键，通过知名医院专家对基层医生的帮扶带教，可以有效提升基层医院的肿瘤诊疗能力。

作为县级医院院长，川北医学院附属三台医院院长周立远表示，通过县域肿瘤防治中心建设项目等，搭建了推动县域综合诊疗能力提升和临床路径规范化的平台，帮助参加培训的县域肿瘤病理等学科医师提升了诊疗规范性，很好地促进了基层医生水平同质化发展。此外，随着辉瑞等企业对县域医疗的关注和支持，一些创新药品在县域也变得可及365速发国际购票大厅，基层患者也能“用得上”创新药物。

此外365速发国际购票大厅，如何助力医疗健康领域的高质量发展也成为医疗专家们关注的话题。上海市皮肤病医院副院长史玉玲表示，随着环境和生活方式变化等影响，中国皮肤疾病患病率不断升高，如被称为“头号疾病”的特应性皮炎(AD)，这一自身免疫系统性疾病在中国近十年来增长迅速。但往往被大众视为“只是一种皮疹”，未能得到充分有效的治疗与帮助。随着皮肤科领域的科学探索不断深入，以高选择JAK抑制剂为代表的创新药物出现为中重度特应性皮炎患者提供了新的治疗选择，以解决困扰患者的“快速缓解瘙痒”和“改善皮损”等众多迫切治疗需求。

时值秋冬季节，儿童呼吸道疾病高发，很多呼吸道疾病会给儿童、老年人等高危人群带来严重的健康威胁，特别需要关注的是肺炎、流感和呼吸道合胞病毒感染。复旦大学附属儿科医院感染传染科副主任曾玫呼吁，这些重要常见的呼吸道疾病可以通过接种疫苗来预防365速发国际购票大厅，尤其是婴幼儿、老年人、慢性基础性疾病患者需要及时接种疫苗减少患病概率，预防进一步造成重症的风险。

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陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作用。

其中，某群众反映，在房屋拆迁后没有收到补偿款，此问题已经过信访三级终结程序，群众对处理结果不满意，要求热线帮助解决。锡林郭勒盟12345政务服务便民热线方面认为，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）规定，已通过信访途径解决的事项，不在12345热线受理范围。

相关消息提到，随着12345政务服务热线影响力越来越大、诉求办理质效越来越好、群众信任度越来越高，拨打热线已经成为群众反映诉求的首选渠道。今年以来，大量的群众诉求中，出现了部分诉求不合理不合规的现象，来电人意图利用热线实现个人目的，甚至有些来电人无故滋扰、恶意拨打，这些行为严重占用了行政资源，扰乱了工作秩序。

针对这些不合理不合规诉求365速发国际购票大厅，4月25日下午，按照市热线中心要求，通川区组织区人社局、区住建局、区市场监管局、朝阳街道、东城街道、凤西街道、复兴镇等诉求量较大的承办单位，集中参加了“12345热线不合理诉求建议沟通会”，参会单位将梳理的退休人员劳资纠纷、征拆后二次索赔、网络平台经济纠纷、私人停车场收费较高、精神类疾病患者无故拨打热线、进入司法信访程序仍反复拨打热线等9大类不合理诉求与市热线中心领导线上面对面汇报沟通，得到了市热线中心的采纳，并提出了下一步有效的处理方法。

群众对政府职能认识不清。部分群众对政府的职能范围、工作流程和法律法规缺乏了解，认为政府应该解决所有问题365速发国际购票大厅，一旦自己的诉求得不到满足，就认为政府不作为，从而提出疑难的诉求。这其实是一种普遍且广泛的现象，我们必须认识到，和群众的沟通和交流是一条“路漫漫其修远兮”的征程，急不得燥不得，群众是我们的镜子，照出政府人员身上的优缺点。

个人利益驱动。一些群众出于个人利益最大化的考虑，故意提出不合理的诉求，试图通过政府干预来获取超出规则之外的利益。例如，在征地拆迁等过程中，个别被拆迁户可能提出过高的补偿要求。人是集体中生活的人，一个人不能只考虑个人的绝对利益最大化而忘记他还在社会中生存，但是有些群众脱离了社会和集体，因此才会提出这样的诉求。

情绪宣泄和跟风心理。部分群众在遇到问题时，可能会因为情绪激动而提出不合理的诉求，或者看到别人通过投诉获得了好处，便跟风提出类似的诉求，而不考虑诉求的合理性和合法性。这是一种盲目的跟风和从众心理，根据社会心理学理论，当人处在集体中时，他会跟随集体做出一些不理智的行为而不自知，这就是从众心理，但是这样的行为其实只是一种情绪的宣泄，是不科学和非理性的。

周长亚建议，县级层面的12345政府热线在处理不合理不合规诉求时，面临着诸多挑战。但通过加强宣传教育、建立健全诉求审核机制、优化工作流程、加强沟通协调和强化监督考核等一系列应对策略365速发国际购票大厅，可以有效地提高处理效率，化解矛盾纠纷，维护政府公信力和社会稳定。同时，在处理过程中，要注重方式方法，以耐心、细心和责任心对待每一个诉求，做到既维护群众合法权益，又确保政府工作的正常秩序和公平公正。只有这样，才能更好地发挥12345政府热线的作用，为群众提供更加优质高效的服务。

此外，对于不合理不合规的诉求，要耐心与诉求人沟通，了解其真实想法和需求，做好解释说明工作，引导其理性看待问题。在沟通中365速发国际购票大厅，要注意方式方法，避免激化矛盾。对于涉及多个部门的诉求，要加强部门之间的沟通协调，明确职责分工，共同解决问题。对于一些超出县级政府职权范围的诉求，要及时向上级政府部门汇报，争取支持和帮助。在处理一些矛盾纠纷较为突出的诉求时，可以引入调解机制，邀请第三方机构或专业人士进行调解，促进矛盾的化解。