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近年来，我国电商行业快速发展。由中国网络社会组织联合会与中国国际电子商务中心联合编撰的《中国新电商发展报告2024》显示，2023年66体育平台，全国网上零售总额达到15.42万亿元，同比增长11%，中国连续11年稳居全球网络零售市场领先地位。其中，网上实物商品零售额占比攀升至社会消费品零售总额的27.6%。电商对于国民消费的重要性日益提升。

目前，除华泰保险之外，众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运险。部分险企的退运险保费保持快速增长。例如，2023年，众安在线实现退运险保险服务收入约64.45亿元，同比增长约27.9%。从投保模式来看，当前退运险分为卖家退运险和买家退运险两类，卖家退运险一般由商家购买后赠送给消费者，买家退运险则需要由消费者自费购买。

甚至，有个别快递企业也参与到利用退运险牟利的产业链当中。一家快递公司甚至公开宣传：“网购平台需退换货时，一定要选择自行寄回，这样就可以拿到退运险的补贴了”“如果退运险赔12元，在这里寄快递只要6元”“果然是退得多赚得多啊”。为了降低运输成本，这些“职业退货人”更倾向于选择小巧轻便的商品入手。“职业退货人”与部分快递公司达成“默契”，骗取退运险的“生意经”基本上也实现了闭环。

今年9月份，淘宝上线了“退货宝”，联合物流公司、保险公司进一步降低商家退货成本。今年即将到来的天猫“双11”期间，“退货宝”还将进一步降费以惠及中小商家，预计商家退货运费成本最高降幅可达58%。同时，针对“退货宝”运费场景下的异常行为，淘宝作为平台方提供服务后，将进一步优化模型提升对异常行为的识别能力，从机制上防范“羊毛党”。

某财险公司相关业务负责人对记者表示，目前险企防范利用退运险牟利的举措主要有两个：一是利用建立在大数据基础上的反诈风控模型，阻止数据异常的用户投保；二是堵住“价差”漏洞，规定退货只能使用指定的物流公司上门取件66体育平台，或者根据实际发生的金额，将理赔款赔付给商家，从而避免理赔款流入“羊毛党”。但他同时表示，是否指定退货方式、物流公司以及理赔款赔付方式，关系着消费者体验，执行过程中还需要考虑多方面因素。

针对已经发起的可疑理赔，保险公司也采取了一些措施。记者看到一份险企发给“羊毛党”的提示信息显示：“经我司风险扫描，您的以下退货运费险保单理赔可能存在失实情况，请您及时核查。”针对伪造理赔材料、不真实退货理赔、骗取运费险保险金等保险欺诈行为，如经查实，保险机构有义务采取相关措施，向公安机关报案，追究相关责任人的刑事责任以及民事责任。

利用退运险牟利不仅给商家等主体带来麻烦66体育平台，也可能给自身带来法律风险。康德智库专家、上海恒隆律师事务所律师邵文利对记者表示，从法律角度看，利用退运险牟利的行为确实存在诸多风险。首先，如果这种行为导致了非法占有他人财产或欺诈商家，那么就有可能被认定为诈骗罪。根据相关法律规定，诈骗公私财物数额较大的会面临刑事处罚。

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邝美云：你知道我以前唱的歌曲很多是比较忧郁的歌曲，其实我一直都很希望有一首(自己的)歌是爱国主义的歌曲。于是我前阵子就找了张家诚(《我们的家》作曲)帮我，我们去共同构思。我说我想写一首这样的歌曲，然后我要笑着来唱，这首歌(的曲风)要很温馨、很温暖，所以我们后来做了《我们的家》(这首歌)。我们是跟不同年龄层(的人作宣传)，最小的有3岁的学生跟我一起唱这首歌。这首歌应该是每一个人，无论你是哪一个年龄层都可以唱得很好听，因为只要你唱的时候有很温暖的表情，有那种我们的家的感觉，就会唱得很好听。

邝美云：香港确实有很大的优势，因为我们背靠祖国、联通世界，也就是(说)可以汇聚各方面的力量，要努力地把我们的文化艺术做好，把“超级联系人”的工作也要做好。我们(香港)有香港故宫文化博物馆、戏曲中心，还有很多演出的场地，像香港体育馆有很多大型的演出也是在这里(举行)。我想只要不同领域的文化人士搞好自己的专业，把细节也做好、守正创新，我相信一定能够让中外文化艺术交流中心位置发挥更璀璨的光芒。

我们的内需市场也很大，我们国家其实有很多很好的演出剧目，像《咏春》《只此青绿》，还有《千手千眼》，其实很多来自不同省份的演出，我们都可以透过香港这么好的平台引进到世界各地。当然，香港本身也有很多很优秀的(本地演出)，无论舞蹈歌曲，各方面的人才也很多，我想大家(内地和香港)可以互学互鉴。最重要的是要坚定文化自信，把我们中国的多元文化，我们56个民族有这么多优秀的文化，我觉得香港可以透过这些文化(将其)再发扬光大，再推介到全世界。

那一次我还去了宁夏固原，看到那里的学生，那个时候我印象很深刻，就看到小孩子都没有穿鞋子。然后我就问他们的家人“你们这里的收入有多少？”他说他们一家人年收入是350元(人民币，下同)。你看我们一年有365天，那就是(平均每天)几乎1元钱都没有。现在我们看到国家的进步，现在(当地一家人均年收入)有2万多元。

我记得那时我第一次担任会长，我跟我们的会员大众说：“我觉得我们需要一个家。”(于是)我们就开始集资，现在我们的会所就在湾仔，我觉得这是可以更好团结我们的会员大众乡亲(的地点)。在2017年底我当选为第十三届全国人大代表到现在，每年开完(全国)两会，我们都会回到我们的会所里面(举行)分享会，也(会邀请)其他的港区全国人大代表、港区全国政协委员一起给我们的会员大众(介绍)国情。我们必须要了解国家的发展还有香港的发展，那才能更好地服务(大众)，更好地团结、凝聚共识。